Condiciones de cancelación
A título informativo, las condiciones de cancelación relativas a la reserva son:
- De lunes a jueves (del 1 de enero al 31 de diciembre), en caso de cancelación o modificación hasta 2 días hábiles antes de la fecha de llegada, el establecimiento no cobra tarifa.
- Los viernes, sábados y domingos (1 de noviembre al 31 de marzo), si cancela o modifica hasta 2 días hábiles antes de la fecha de llegada, la propiedad no cobrará cargo.
- Los viernes, sábados y domingos (del 1 de abril al 31 de octubre) y festivos, en caso de cancelación o modificación hasta 7 días hábiles antes de la fecha de llegada, el establecimiento no cobra gastos.
- En caso de cancelación, modificación tardía antes de la fecha de llegada o no presentación, el establecimiento exige el 100% del importe de la primera noche.
- Para reservas de más de 4 habitaciones (grupos) se aplican condiciones especiales de cancelación. Términos definidos al realizar la reserva.
El Hôtel du Cerf está adscrito al servicio de Mediación en Turismo y Viajes (MTV). Si se ha puesto en contacto con nuestro equipo o con el departamento de calidad de Contact Hôtel (http://satisfaccion.contacto-hotel.com) y en ausencia de una respuesta satisfactoria dentro de los sesenta (60) días, puede comunicarse con el Mediador de MTV cuyos datos de contacto y procedimientos de derivación están disponibles en su sitio web: www.mtv.travel
Instrucciones sobre el tabaco.
El hotel es completamente para no fumadores.
No se puede fumar en el dormitorio, en la ventana ni en el baño.
Hay ceniceros disponibles afuera.
Con este enfoque, respetas a las personas que limpiarán tu habitación después de tu partida y al próximo cliente que la ocupará. Esto también evitará cualquier daño relacionado con las cenizas del cigarrillo.
El incumplimiento de esta instrucción supondrá un cargo de 60€ por noche y habitación por tratamiento de olores y bloqueo de la habitación. .
No se puede fumar en el dormitorio, en la ventana ni en el baño.
Hay ceniceros disponibles afuera.
Con este enfoque, respetas a las personas que limpiarán tu habitación después de tu partida y al próximo cliente que la ocupará. Esto también evitará cualquier daño relacionado con las cenizas del cigarrillo.
El incumplimiento de esta instrucción supondrá un cargo de 60€ por noche y habitación por tratamiento de olores y bloqueo de la habitación. .
animales caseros
El hotel solo admite un animal pequeño por habitación con un cargo adicional previa aceptación por parte del hotelero.
El acuerdo del hotelero, al realizar la reserva, es necesario. Cualquier animal no reportado deberá pagar 20€ por noche.
El acuerdo del hotelero, al realizar la reserva, es necesario. Cualquier animal no reportado deberá pagar 20€ por noche.
Garantía bancaria
Se solicita aval bancario en el momento de realizar la reserva, independientemente del método de pago.
Permite la apertura de un fichero de depósito correspondiente al importe de la estancia.
También se podrá solicitar un depósito de 400€ a la llegada.
Esta garantía le permitecomprobar su solvencia, garantizando así su reserva y sirviendo de depósito en caso de desperfectos en la habitación o incumplimiento de las instrucciones del cigarrillo.
Se le devolverá si no se observa ningún inconveniente.
Número de ocupantes
- Nuestro hotel está clasificado como ERP categoría 5 con una capacidad de recepción específica. En consecuencia, el
La habitación solo debe ser utilizada por el número de personas indicado al realizar la reserva.reverencia. En caso contrario, el cliente podrá acortar su estancia con costes.
